the team
Small enough to know every house. Complete enough to arrange everything around it.
From the first concept and interior to pricing, distribution, guest contact and daily operations. specialstays is not an anonymous booking platform. The people below work on the same houses we rent out every day, and they are also the people guests and owners speak to.
Founder
strategie · technologie
Jasper begon specialstays in 2019 vanuit de verhuur van zijn eigen vakantiehuizen. Zijn achtergrond in digitale platforms zie je terug in de manier waarop hij huis, presentatie, prijs, technologie en gastbeleving samenbrengt. Hij bepaalt de koers, ontwikkelt het platform en werkt via bugg aan bijzondere vastgoedlocaties.
Commercial Partner
eigenaren · groei
Het eerste aanspreekpunt voor eigenaren die hun woning via specialstays willen verhuren. Stef kijkt niet alleen naar het commerciële potentieel van een huis, maar vooral of het bij de collectie past en hoe specialstays er samen met de eigenaar meer uit kan halen.
Co-Founder & Head of Guest Experience
operatie · gastbeleving · kwaliteit
Vivian is co-founder en de dagelijkse spil achter elke specialstay. Van de eerste gastenvraag tot het moment van vertrek stuurt zij de teams aan en zorgt ze dat operatie, gastbeleving en kwaliteit op elkaar aansluiten. Niet als losse taken, maar als één doorlopende keten waarin gasten nooit het gevoel krijgen dat het toeval regelt.
Head of Operations & Concepts
strategie · partnerships · conceptontwikkeling
Merel kijkt naar wat een accommodatie nodig heeft om onderscheidend te zijn — én naar wat er in de praktijk moet kloppen. Vanuit die dubbele blik ontwikkelt zij nieuwe locatieconcepten, bouwt partnerships en richt processen in die de specialstays-standaard schaalbaar en herhaalbaar houden. Minder in de dagelijkse operatie, meer in de structuur die die operatie mogelijk maakt.
Head of Development
ontwikkeling · realisatie
Maakt van bijzondere gebouwen bijzondere verblijven. Raf begeleidt ontwikkeling en realisatie, van verbouwing en techniek tot de keuzes die nodig zijn om een locatie uiteindelijk als specialstay te kunnen openen.
Head of Revenue Management
pricing · performance
Stuurt prijs en beschikbaarheid van iedere stay dagelijks bij. Niet op gevoel, maar op basis van seizoen, vraag, evenementen, bezetting en marktdata, met als doel het beste resultaat per huis over het hele jaar.
Interior Designer
interieur · styling
Vertaalt het karakter van een huis naar een interieur waarin je daadwerkelijk wilt verblijven. Niet ingericht voor alleen de foto, maar voor het hele verblijf: van meubels en verlichting tot materialen, keuken en laatste details.
Facilities Team
housekeeping · quality control
Zorgt dat iedere stay klaarstaat zoals hij bedoeld is. Ingrid houdt overzicht op housekeeping, voorbereiding, kwaliteitscontroles en de praktische afstemming die nodig is om locaties iedere dag goed te laten draaien.
Facilities Team
maintenance · technical support
Houdt de stays technisch in vorm. Van preventief onderhoud en materiaal tot kleine reparaties en problemen op locatie. Pascal zorgt dat technische issues worden opgelost voordat ze onderdeel worden van de gastbeleving.
how to reach us
Between 8am and 8pm someone from this team picks up. Outside those hours email us and you hear back within one working day, usually sooner.
