das team
Klein genug, um jedes Haus zu kennen. Vollständig genug, um alles drumherum zu regeln.
Vom ersten Konzept und Interieur bis zu Preisgestaltung, Gästekontakt, Vorbereitung und Instandhaltung trägt jedes Teammitglied mit dem eigenen Fachgebiet zum selben Aufenthalt bei. So kennen die Menschen, die mit Gästen und Eigentümern sprechen, auch das Haus und die Arbeit dahinter.
Founder
strategie · technologie
Jasper gründete specialstays 2019 aus der Vermietung seiner eigenen Ferienhäuser heraus. Er bestimmt die Ausrichtung, entwickelt die Plattform weiter und bringt Haus, Präsentation, Preisgestaltung, Technologie und Gästeerlebnis zusammen. Über bugg arbeitet er außerdem an besonderen Immobilienstandorten.
Commercial Partner
eigenaren · groei
Stef ist der erste Ansprechpartner für Eigentümer, die ihr Haus über specialstays vermieten möchten. Er beurteilt, ob ein Haus zur Kollektion passt, und untersucht gemeinsam mit dem Eigentümer, wie es sein wirtschaftliches Potenzial entfalten kann.
Co-Founder & Guest Experience
operatie · gastbeleving · kwaliteit
Vivian ist Co-Founderin und die tägliche Schaltstelle hinter jedem specialstay. Sie führt die Teams und verbindet Betrieb, Gästekontakt und Qualitätskontrolle, damit ein Aufenthalt von der ersten Frage bis zur Abreise sorgfältig verläuft.
Operations & Concepts
partnerships · conceptontwikkeling
Merel entwickelt neue Standortkonzepte, baut Partnerschaften auf und gestaltet die Prozesse hinter specialstays. Sie verbindet das, was eine Unterkunft besonders macht, mit dem, was täglich nötig ist, um diese Qualität zu bewahren.
Development
ontwikkeling · realisatie
Raf macht aus besonderen Gebäuden besondere Unterkünfte. Er begleitet Entwicklung und Realisierung, vom Umbau und der Technik bis zu den Entscheidungen, die nötig sind, um einen Standort als specialstay zu eröffnen.
Development
ontwikkeling · realisatie
Rosso arbeitet an der Entwicklung und Umsetzung von specialstays. Er ist von den ersten Plänen an beteiligt und behält den Überblick über alle Schritte bis zur Eröffnung eines Standorts, damit Gäste in einem Haus wohnen, in dem alles stimmt.
Development
ontwikkeling · realisatie
Arnout arbeitet an der Entwicklung und Umsetzung von specialstays. Er ist an den Schritten beteiligt, die nötig sind, um Pläne auszuarbeiten und Standorte für ihre Eröffnung vorzubereiten.
Revenue Management
pricing · performance
Coen steuert Preis und Verfügbarkeit jedes Stays täglich anhand von Saison, Nachfrage, Veranstaltungen, Auslastung und Marktdaten. So arbeitet er das ganze Jahr über an einem passenden Ergebnis für jedes Haus.
Interior Designer
interieur · styling
Grietje übersetzt den Charakter eines Hauses in ein Interieur, in dem Gäste sich wohlfühlen. Sie bringt Möbel, Beleuchtung, Materialien, Küche und Details zusammen, damit das Haus auf Bildern und während des Aufenthalts stimmig ist.
Graphic Designer
merkbeeld · visuele uitingen
Rochelle prägt das Erscheinungsbild von specialstays. Von Markenauftritt und Drucksachen bis zu digitalen Anwendungen sorgt sie dafür, dass jedes visuelle Detail den Charakter der Stays stärkt und wiedererkennbar bleibt, online und in den Unterkünften.
Facilities Team
housekeeping · quality control
Ingrid sorgt dafür, dass jeder Stay so bereitsteht, wie er gedacht ist. Sie behält Housekeeping, Vorbereitung, Qualitätskontrollen und die praktische Abstimmung im Blick, die für einen reibungslosen täglichen Betrieb nötig sind.
Facilities Team
maintenance · technical support
Pascal hält die Stays technisch in Form. Er kümmert sich um vorbeugende Wartung, Material und Reparaturen vor Ort, damit technische Probleme schnell gelöst werden und Gäste möglichst wenig davon bemerken.
Guest Relations
gastcontact · service
Zoë ist eine der vertrauten Stimmen unseres Guest-Relations-Teams. Sie hilft Gästen bei praktischen Fragen vor und während ihres Aufenthalts und sorgt dafür, dass die richtigen Informationen schnell an der richtigen Stelle ankommen.
Guest Relations
gastcontact · service
Jennifer ist Teil unseres Guest-Relations-Teams und beantwortet Fragen rund um den Aufenthalt. Mit klarer Kommunikation hilft sie Gästen weiter, damit sie ihrer Zeit bei specialstays mit einem guten Gefühl entgegensehen können.
so erreichen sie uns
Telefonisch sind wir täglich von 9 bis 17 Uhr erreichbar, sonntags ab 12 Uhr. Per WhatsApp und Chat sind wir täglich bis 21 Uhr da.
