het team
Klein genoeg om ieder huis te kennen. Compleet genoeg om alles eromheen te regelen.
Van het eerste concept en interieur tot prijsstelling, gastcontact, voorbereiding en onderhoud: ieder teamlid draagt vanuit het eigen vak bij aan hetzelfde verblijf. Daardoor kennen de mensen die gasten en eigenaren spreken ook het huis en het werk eromheen.
Founder
strategie · technologie
Jasper begon specialstays in 2019 vanuit de verhuur van zijn eigen vakantiehuizen. Hij bepaalt de koers, ontwikkelt het platform en brengt huis, presentatie, prijs, technologie en gastbeleving samen. Via bugg werkt hij daarnaast aan bijzondere vastgoedlocaties.
Commercial Partner
eigenaren · groei
Stef is het eerste aanspreekpunt voor eigenaren die hun woning via specialstays willen verhuren. Hij beoordeelt of een huis bij de collectie past en onderzoekt samen met de eigenaar hoe het zijn commerciële potentieel kan waarmaken.
Co-Founder & Guest Experience
operatie · gastbeleving · kwaliteit
Vivian is co-founder en de dagelijkse spil achter iedere specialstay. Zij stuurt de teams aan en verbindt operatie, gastcontact en kwaliteitscontrole, zodat een verblijf van de eerste vraag tot het vertrek zorgvuldig verloopt.
Operations & Concepts
partnerships · conceptontwikkeling
Merel ontwikkelt nieuwe locatieconcepten, bouwt partnerships en richt de processen achter specialstays in. Zij verbindt wat een accommodatie onderscheidend maakt met wat er dagelijks nodig is om die kwaliteit vast te houden.
Development
ontwikkeling · realisatie
Raf maakt van bijzondere gebouwen bijzondere verblijven. Hij begeleidt ontwikkeling en realisatie, van verbouwing en techniek tot de keuzes die nodig zijn om een locatie als specialstay te openen.
Development
ontwikkeling · realisatie
Rosso werkt aan de ontwikkeling en realisatie van specialstays. Hij is betrokken vanaf de eerste plannen en houdt overzicht over de stappen die nodig zijn om een locatie te openen, zodat gasten straks verblijven in een huis waar alles klopt.
Development
ontwikkeling · realisatie
Arnout werkt aan de ontwikkeling en realisatie van specialstays. Hij is betrokken bij de stappen die nodig zijn om plannen uit te werken en locaties gereed te maken voor hun opening.
Revenue Management
pricing · performance
Coen stuurt prijs en beschikbaarheid van iedere stay dagelijks bij op basis van seizoen, vraag, evenementen, bezetting en marktdata. Zo werkt hij het hele jaar aan een passend resultaat per huis.
Interior Designer
interieur · styling
Grietje vertaalt het karakter van een huis naar een interieur waarin je prettig verblijft. Zij brengt meubels, verlichting, materialen, keuken en details samen, zodat het huis zowel op beeld als tijdens het verblijf klopt.
Graphic Designer
merkbeeld · visuele uitingen
Rochelle geeft vorm aan het beeld van specialstays. Van huisstijl en drukwerk tot digitale uitingen: zij zorgt dat ieder visueel detail het karakter van de stays versterkt en herkenbaar blijft, online en in de accommodaties.
Facilities Team
housekeeping · quality control
Ingrid zorgt dat iedere stay klaarstaat zoals bedoeld. Zij houdt overzicht op housekeeping, voorbereiding, kwaliteitscontroles en de praktische afstemming die nodig is om locaties iedere dag goed te laten draaien.
Facilities Team
maintenance · technical support
Pascal houdt de stays technisch in vorm. Hij verzorgt preventief onderhoud, materiaal en reparaties op locatie, zodat technische problemen snel worden opgelost en gasten er zo min mogelijk van merken.
Guest Relations
gastcontact · service
Zoë is een van de vertrouwde stemmen van onze Guest Relations. Ze helpt gasten met praktische vragen voor en tijdens hun verblijf en zorgt dat de juiste informatie snel op de juiste plek terechtkomt.
Guest Relations
gastcontact · service
Jennifer maakt deel uit van onze Guest Relations en staat klaar voor vragen rond het verblijf. Met heldere communicatie helpt ze gasten verder, zodat zij met een gerust gevoel kunnen uitkijken naar hun tijd bij specialstays.
hoe je ons bereikt
Telefonisch zijn we er elke dag van 9 tot 17 uur, zondag vanaf 12 uur. Via WhatsApp en de chat zijn we elke dag bereikbaar tot 21.00 uur.
