Wat als er iets kapot gaat of beschadigd raakt?
Meld het even voor je vertrekt. We lossen het samen op, veel is verzekerd en in de meeste gevallen betaal je niets.
Meld schade, defecten, storingen, lekkages en schoonmaakproblemen zodra je ze opmerkt via de boekingschat. Doe dit ook als je het probleem pas na je verblijf ontdekt. Vermeld in welk huisje je verbleef, beschrijf duidelijk wat er aan de hand is en stuur indien mogelijk een foto mee. Geef bij een defect apparaat ook aan of het nog werkt. Zo kunnen we de juiste schoonmaak- of technische dienst inschakelen en voorkomen dat een volgende gast voor een verrassing staat.
Schroom vooral niet om het te melden. Er geldt bij onze huizen geen borg, veel is verzekerd en in de meeste gevallen betaal je niets. Alleen bij grote of moedwillige schade gaan we samen kijken naar een oplossing.
Is er iets van jou beschadigd of kwijtgeraakt, laat het ons dan ook weten. We denken mee en helpen zoeken.
Gaat het om iets dringends, zoals een lekkage of een storing, bel ons dan meteen op +31 43 234 0069. We zijn er elke dag van 8:00 tot 20:00.
---