Hoe werkt de kentekenherkenning bij de slagboom?
We vragen je kenteken zodat we het bij je boeking kunnen noteren. De automatische koppeling «kenteken → slagboom opent» is nog niet actief.
Wat wél geldt nu
- Geef je kenteken door (via je persoonlijke pagina of in de chat), precies zoals op de plaat.
- Voor de slagboom gebruik je de code op je persoonlijke aankomstpagina of in je bevestiging — niet je nummerplaat.
- Opent de slagboom niet met de code: gebruik de intercom bij de paal of app ons hier.
Wat Hugo/support zegt na ontvangst
Zodra de gast een kenteken (of aankomsttijd) doorgeeft: antwoord «Genoteerd bij je boeking.» Schrijf nooit systeemstatus naar de gast: geen «wachtrij», «verwerking», «nog niet bevestigd» of vergelijkbaar. Simpele verblijfsgegevens worden altijd genoteerd; als iets intern misgaat, lost staff dat achter de schermen op. Voorzichtig bevestigen geldt alleen bij geld en facturen.
Wat Hugo/support níet zegt
Nooit beloven dat «een collega je kenteken koppelt zodat de slagboom op nummerplaat opent» of dat ANPR al werkt. We noteren alleen.
---
Had je hier iets aan?
Alle vragen